Metas SMART
Objetivo: Gestão estratégica com indicadores.
Aplicação: Traduz a visão da empresa em metas financeiras, de clientes, processos internos e aprendizado/crescimento.
Árvore de Problemas
Objetivo: Visualizar e estruturar o modelo de negócios da empresa.
Aplicação: Ótimo para alinhar a proposta de valor, segmentos de clientes, canais, fontes de receita, etc.
SWOT (FOFA) Forças, Oportunidades, Fraquezas, Ameaças
Objetivo: Diagnosticar o ambiente interno e externo.
Aplicação: Identificar vantagens competitivas, vulnerabilidades internas, oportunidades de mercado e ameaças externas.
5W2H
Objetivo: Planejamento de ações com clareza.
Aplicação: Responder What, Why, Where, When, Who, How, How much para organizar planos de ação de forma simples e prática.
BSC (Balanced Scorecard)
Objetivo: Gestão estratégica com indicadores.
Aplicação: Traduz a visão da empresa em metas financeiras, de clientes, processos internos e aprendizado/crescimento.
Canvas do Modelo de Negócios
Objetivo: Visualizar e estruturar o modelo de negócios da empresa.
Aplicação: Ótimo para alinhar a proposta de valor, segmentos de clientes, canais, fontes de receita, etc.
Análise de Pareto (80/20)
Objetivo: Identificar causas mais impactantes de um problema.
Aplicação: Priorizar ações em vendas, perdas financeiras, reclamações, entre outros.
Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act)
Objetivo: Melhoria contínua.
Aplicação: Aplicado para revisar processos de vendas, atendimento, produção, etc.
Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência)
Objetivo: Priorizar problemas ou ações.
Aplicação: Usada para decidir quais ações merecem atenção imediata.
Diagnóstico Organizacional (360° ou 5 forças de Porter)
Objetivo: Entender o posicionamento da empresa no mercado.
Aplicação: Avalia competitividade, riscos e estrutura organizacional.
Funil de Vendas e Jornada do Cliente
Objetivo: Analisar e melhorar o processo comercial.
Aplicação: Identificar gargalos no processo de prospecção, fechamento e pós-venda.
KPI’s Comerciais e Indicadores de Desempenho
Objetivo: Medir e acompanhar performance.
Aplicação: Vendas por vendedor, taxa de conversão, ticket médio, CAC, LTV etc.
